スマ留の口コミ・評判｜コスパ重視派におすすめの留学エージェント

スマ留は、語学留学のパッケージプランを案内する留学エージェントです。渡航前の英語学習サポートはスタンダードに含まれ、ライトには含まれません。

選ぶときは、パッケージの表示額だけでなく、航空券・保険・必要なビザなどの別費用を含めた総額を確認しましょう。滞在費が何週分含まれるかと、希望する学習・現地支援を受けられるかを比べると、自分に合うか判断しやすくなります。

この記事では、スマ留の口コミ・料金・注意点を、個人の体験と現在の公式条件に分けて確認します。判断のポイントを先にまとめます。

料金：パッケージの表示額と留学総額は別です。航空券・保険・必要なビザ、生活費を加え、授業と宿泊が何週分含まれるかを確認します。

口コミ：掲載した投稿には相談時の助言を評価する声と、連絡や授業時間への不満があります。ただし一部の体験談であり、現在の全利用者の満足度やトラブルの頻度を表すものではありません。

検討しやすい人：語学留学を希望し、案内される学校・授業時間・滞在条件の中から、総予算に合う組み合わせを選びたい人です。

先に確認したい人：学校・コース・授業時間帯を細かく指定したい人や、追加料金なしの現地支援を重視する人は、対応可否と追加費用を確認してから他社と比較しましょう。これはサービス条件から整理した選び方で、利用者全員への適性を保証するものではありません。

条件の参照：スマ留公式料金プラン・サポート内容（2026年10月19日確認）。口コミ本文の出典は各引用に記載しています。

相談する前に、希望する国・目的・渡航時期と総予算をメモしておくと話を進めやすくなります。リンク先は資料ダウンロードではなく無料相談の申込フォームで、国は「決まっていない」、目的は「迷っているので相談したい」も選べます。

会社名	株式会社リアブロード （Re-abroad INC）
オフィス	東京（新宿）/大阪
公式掲載の国・地域	オーストラリア/カナダ/マルタ/ドバイ/アメリカ/イギリス/アイルランド/ニュージーランド/南アフリカ/フィリピン/マレーシア
相談方法	・対面（個別面談） ・オンライン（個別面談） ・LINE（質問/チャット）

スマ留の評判は？生の口コミをチェック

スマ留を利用したことのある人の口コミを通して、スマ留の評判を見ていきましょう。

口コミにある授業時間や対応内容は、投稿者が利用した時点の体験です。今選べるコースや連絡体制が同じとは限らないため、現在のプラン説明と分けて読みましょう。掲載した一部の投稿だけでは、対応の良し悪しが起きる頻度や、その原因までは分かりません。

スマ留に対する評価が好意的な口コミ

まずは、スマ留に対して高評価を持った人の口コミを3つご紹介します。

はじめての留学も安心して出来た

留学ははじめてだったので、何をしたらいいのかわかりませんでした。

また本当に現地が安全なのか、どのように過ごすべきなのかということも悩んでしまい、色々と相談に乗ってもらいました。留学経験のあるスタッフの方の話を聞いたり、気をつけることなどもアドバイスをしてくれたので安心して留学することが出来たので良かったです。

語学のことについても話を聞くことが出来たので、現地へ行って困ることはあまりなかったです。はじめて海外に住むのは緊張しましたが、スタッフの方が事前にしっかりと教えてくれたおかげでスムーズに馴染むことが出来ました。

引用元：ハナビさん｜みん評

お金を抑えた留学が叶う

https://twitter.com/ka7ma2/status/1699574206202310768

自分の行くべき留学先のアドバイスをしてくれた

留学エージェントのおかげで、自分に合った場所が見つかった。何より自分の目指す道をちゃんと理解してくれて、それに合わせてアドバイスしてくれるのがありがたかった。それに、留学準備でわからないことがあった際はこちらから質問をして教えてくれた。ひとつ思ったのは、待っていても情報を教えてくれるというわけではないため、自分から気になることは事前にきいておくといいかなと思います。

引用元：とくめいさん｜みん評

初めての留学は楽しみでもありますが、それ以上に不安も尽きません。

今回ピックアップしたスマ留への好意的な口コミには、何をしたらいいか分からない人や、現地の過ごし方に不安がある人へ、留学経験者のスタッフがアドバイスをして安心して留学できたことなどが書かれていました。

他にも、留学の背中を押してもらった、行くべき道を理解したアドバイスしてくれた、などの口コミも見られます。

掲載した好意的な口コミには、事前に相談・質問したことへの評価が見られます。

不安なことや知りたいことがある場合は事前に相談することで、適切なアドバイスをもらえ、留学への不安も払しょくされるのではないでしょうか。

スマ留に対する評価がイマイチな口コミ

ここからは、「スマ留に対してイマイチ」と感じた口コミを見ていきましょう。

連絡が遅い

担当者にもよるのでしょうが、カウンセリングはとても丁寧に行っていただきました。この人ならと思い契約しましたが、契約後の対応はレスポンスが遅かったり要領を得なかったりと頼りになるとは言い難いです。

引用元：とくめいさん｜みん評

留学プログラムの選択肢が少ない

当時、留学に憧れていたものの資金に余裕がなく、価格が安いと評判であったため利用しました。
安いだけでなく、留学先と期間を決めれば料金がわかるので用意しやすいというメリットもあります。
現地でのスタッフ対応も安めの値段にしては良い方で、少なくともスマ留を通してのトラブルは起こりませんでした。
しかし、語学留学しか出来ない上に授業の時間帯を選べないなど、不便と感じる点も非常に多かったです。

引用元：asama_keiさん｜みん評

今回掲載した口コミには、連絡の速さへの不満もあります。

これらの投稿だけで、連絡が遅れた原因や現在の対応状況は判断できません。申込み前後の連絡窓口、返信の目安、担当者不在時の問い合わせ先を相談時に確認しましょう。

掲載した口コミには、利用当時のプログラムや授業時間の選択肢への不満もあります。現在の候補校・コース・授業時間帯は、無料カウンセリングで確認しましょう。

少しでも心に引っかかることがあれば、無料カウンセリング期間中にクリアにしておきましょう。

細かいことでも確認し、納得したうえで次のステップに進むことが大切です。

授業時間や連絡方法が気になった方は、カウンセリングで次の2点を確認しておきましょう。

• 授業の開始・終了時刻と週の授業時間はどのようになりますか。通学時間も含め、希望する生活スケジュールに合いますか。
• 申し込み前と申し込み後の連絡窓口は同じですか。担当者が不在のときや返信を確認できないときは、どの窓口に問い合わせればよいですか。

スマ留の7つの特徴と確認ポイント

ここからは、スマ留の特徴と確認ポイントを7つご紹介します。

留学料金プランがシンプルで分かりやすい

スマ留の料金プランはパッケージプランとなっているため、シンプルで分かりやすいのが特徴です。主な費用項目は以下の5つです。含まれる期間や国別の例外は、見積もりで確認しましょう。

• 授業料
• 滞在費
• 教材費
• 入学金
• 諸手続き費用

スマ留の留学費用は、「渡航先の国×渡航期間」で費用が明確になります。

ただし、航空券・海外留学保険・必要なビザなどは別予算です。国や期間によっては、滞在費が留学全期間分ではなく、教材費も別途必要な場合があります。表示額だけで判断せず、宿泊が何週分含まれるか、現地で支払う費用はあるかを見積もりで確認しましょう。（参照：公式見積もりの費用範囲・マレーシアの料金条件）

図の要点：パッケージ料金に航空券・海外留学保険・必要なビザなどの別費用を加え、生活費も含めた総額で比較しましょう。滞在費の対象週数、教材費や現地払い、追加サポートの料金も確認が必要です。渡航前の英語学習サポートはスタンダードに含まれ、ライトには含まれません。

公式料金表には1週間からのプランも掲載されています。選べる期間は国によって異なるため、短期・長期の希望期間と、その期間に含まれる授業・滞在の条件を無料カウンセリングで確認しましょう。

基本サポートが料金に含まれる

スマ留では、語学留学パッケージに安全サポートが含まれています。ただし、すべての支援が追加料金なしになるわけではありません。

無料カウンセリングでは、以下の2つについて、選ぶプランで利用できる内容を確認しておきましょう。

• 安全サポート
• 学習サポート

学習サポートについては後ほどご紹介しますので、安全サポートについて見ていきましょう。

スマ留では、日本旅行の海外グループ企業と連携し、世界100ヶ国以上の海外ネットワークを構築。留学先でも留学生の不安を解消するよう、サポート体制を整えています。

安全サポートには、日本語対応の365日24時間緊急コールサポートなどがあります。一方、現地「駆けつけ」手配には、サポート費用と別途実費が発生し、対応者が日本人とは限りません。基本サポートと追加サービスを分けて確認しましょう。（参照：公式サポート内容）

また、スマ留では希望者には有料でのサポートも提供。

オンラインでの医療相談、GPSによる安否確認、現地医療機関の紹介などを希望する場合も、現在利用できる内容・対象地域・対応範囲・追加費用を無料カウンセリングで確認しておきましょう。

ライトとスタンダードの違いを比較

英語学習サポートはスマ留スタンダードに含まれ、スマ留ライトには含まれません。予算重視か、渡航前の英語学習も利用したいかで比較すると選びやすくなります。（参照：公式料金プラン）

比較項目	ライト	スタンダード
語学留学パッケージ	含む	含む
英語学習サポート	含まない	含む
豪州4週間の料金例	315,000円	354,000円
選ぶときの確認点	渡航前の学習を自分で用意できるか	学習支援の内容・開始時期・利用期間が合うか

料金は公式料金表のオーストラリア4週間の例です（2026年10月17日確認）。この例の差額は39,000円ですが、航空券・保険・ビザ関連などを含む留学総額ではありません。最新の金額と適用条件は個別見積もりで確認してください。

両プランとも、含まれる宿泊は原則シェアハウスで、ホームステイへの変更は追加料金です。12週間以上は国により滞在費の対象期間が異なるため、留学週数と宿泊週数を分けて確認しましょう。

2026年10月に確認した公式サポートページでは、英会話アプリ「スピークバディ」が案内されています。AIを相手に会話練習ができる学習サービスです。（参照：公式学習サポート）

スマ留は、オンライン英会話のネイティブキャンプとも連携し、留学希望者が英会話レッスンを受講できるようにサポート。

渡航前に英語学習アプリとオンライン英会話で学習し、留学先で実践的な英語を身に付けられます。

同一価格で選べる学校・コースの範囲を確認できる

スマ留は、同一価格で語学学校を選べる料金体系を公式に案内しています。ただし、世界中のどの学校・コースでも同額という意味ではありません。希望する国・期間・プランで選べる候補校、コース、授業時間帯、滞在条件を見積もりで確認しましょう。

なお、スマ留の公式案内では、通う語学学校は申込み後に選ぶこともできます。学校が未確定の段階で申し込む場合は、希望条件に合う候補があるかと、学校を決める時期・変更条件を事前に確認しておきましょう。

「最大半額」は比較条件と総額を確認する

スマ留は、語学学校の空き時間や空き場所を活用し、従来と比べて留学費用を最大半額に抑える仕組みを案内しています。これは、すべての見積もりや他社のどのプランと比べても半額になる保証として読むものではありません。

その理由は、語学学校が開いている時間の中で、生徒数が少ない時間帯を活用しているから。稼働率が低い時間帯を有効活用することにより、授業料を安くすることが可能なのです。

授業の時間帯が希望に合うかに加え、週の授業時間、クラス人数、コース内容も確認してください。価格が低い理由だけでは、自分の学びたい内容や生活スケジュールに合うかまでは判断できません。

他社と比較する際は、国・都市・留学期間・授業時間・部屋や食事・滞在費に含まれる週数をそろえ、航空券・保険・ビザ関連などの別費用も加えて総額を比べましょう。参考：公式の料金の仕組み／料金プラン（2026年10月17日確認）。

渡航変更・キャンセル時の条件は申込前に確認

感染症の影響などで留学を変更・中止する場合に備え、自分の申し込みに適用されるキャンセル料・返金条件を確認しておきましょう。過去のキャンペーン案内を、現在のすべての申し込みに適用される保証とは考えないことが大切です。

公式の全額返金保証キャンペーンには、2024年5月1日～31日の申込者などを対象とする案内があります。現在申し込むプランの対象条件、必要な手続き、返金の対象外になる費用、渡航先で必要なサポートは、申込前に書面で確認してください。

参考：スマ留公式の返金保証キャンペーン案内（2024年5月申込対象）

費用の支払い方法を相談できる

スマ留では、審査のある分割払い「スマートローン」も案内しています。広告などの月々の支払額は分割返済の金額であり、授業料や現地生活費を含む留学全体の月額費用ではありません。

利用を検討する場合は、支払回数・手数料を含む支払総額・先に現金で支払う費用・対象外費用・支払い開始時期を確認しましょう。月々の金額だけで判断せず、一括払いとの違いと、無理なく返済できるかを確かめることが大切です。

支払い方法や総額については、無料カウンセリングで相談できます。

参考：スマ留公式「スマート留学ローン」

スマ留を利用する時の注意点

スマ留について、7つの特徴と確認ポイントをご紹介してきましたが、利用する際にいくつか注意点があります。その中でも気にしておきたい、2つの注意点をピックアップしました。

航空券・海外留学保険・ビザは別途費用を確認する

パッケージ料金だけでなく、以下の3点も別予算として確認する必要があります。

• 航空券
• 海外留学保険
• ビザ

これら3つはパッケージ料金とは別に、費用や手配方法を確認する必要があります。公式サイトでは、保険会社・航空券購入先・ビザ取得代行会社の紹介や、一部の国での有料ビザ取得代行を案内しています。（参照：公式の取得サポート）

掲載した連絡対応の口コミは個人の体験であり、手続きの遅延や現在の対応状況を一律に示すものではありません。

航空券などを購入する前に、学校・滞在先の確定状況、必要な手続き、支払期限を確認しましょう。変更・キャンセルが必要になった場合の負担と連絡窓口も、書面で確認しておくと安心です。

長期留学は希望期間と条件を個別に確認

スマ留では、25週を超える長期留学のプランも案内しています。希望する国・期間で選べるプランと、授業・滞在・サポートの条件をそろえた見積もりを確認しましょう。

価格保証を利用したい場合は、対象となる国・プランや比較条件も申し込み前に確認してください。長期留学なら一律に価格保証が適用されるとは限りません。

参考：スマ留公式「長期留学」

スマ留の申し込みから留学までの流れ

最後に、スマ留を使っての留学を検討している人へ、申し込みから留学までの流れをご紹介します。

無料相談を申し込み、条件を確認する

この記事の相談ボタンは、スマ留の無料相談フォームにつながります。第1希望の日時は必須、第2希望は任意です。送信後に日程調整の連絡が来るため、その場で予約が確定するわけではありません。送信前に、フォームにリンクされた個人情報の取扱いも確認してください。

無料カウンセリングの前に、希望する国・期間・総予算と、譲れない条件を整理しておきましょう。「授業の時間帯は希望に合うか」「滞在費は何週分か」「送迎や現地支援に追加料金はあるか」「変更・キャンセル時の負担はいくらか」を聞くと、他社とも条件をそろえて比較しやすくなります。（参照：公式料金プラン・サポート内容・サービス約款）

スマ留の公式案内では、サロンに行くのが難しい方もオンラインで無料カウンセリングを受けられます。ただし、この記事から開くフォームには相談方法の選択欄がないため、オンライン・対面など希望する方法を日程調整の際に確認してください。

参考：スマ留公式「カウンセリングの内容・流れ」

相談後に、希望する国・目的に合う学校やコース、支払総額、変更・キャンセル条件を確認してから、留学プランの本申し込みを検討してください。

留学準備開始

申し込みを終えて渡航先を決めたら、いよいよ留学準備の開始です。必ず準備しておく必要があるのが以下の6点です。

• パスポート申請
• 英語学習サポートの開始（スタンダードなど利用対象の場合）
• 語学学校決定
• 航空券手配
• ビザ手配
• 滞在形態（寮、ホームステイ、シェアハウスなど）決定

なお、渡航日が差し迫っている場合は、上記のほかに持ち物や書類などの準備も並行して進めておきましょう。

留学費用の支払い

公式の流れでは、出発3ヶ月前を目安に請求書をメールで受け取り、申込金以外の費用を記載の期日までに支払うと案内されています。自身の申込時期に応じた請求内容と支払期限を確認しましょう。

諸手続きや保険加入

留学するにあたって加入しておきたいのが留学保険です。自分で保険を探すのが難しい場合は、スマ留側で予算や利用用途に応じた保険会社を案内してもらえますので相談してみましょう。

他にも、現地で使うクレジットカードやデビットカードなどの準備、海外で使用できるWi-Fiやスマホの手配も大切です。

滞在先・持ち物・書類など最終確認

公式の流れでは、出発1ヶ月前の段階で、送られてくる必要書類一式を確認すると案内されています。実際の案内時期は担当窓口に確認し、学校・滞在先・日程に間違いがないか照合しましょう。

公式では定期的なオリエンテーションも案内されています。参加方法や不明点の問い合わせ先を確認し、出発前に解消しておきましょう。参照：スマ留公式「出発までの流れ」（2026年10月19日確認）。

準備書類や持ち物は、渡航3日前までにはパッキングを済ませておき、前日は最終確認程度にしておくことがおすすめです。

スマ留にまずは無料カウンセリングを

スマ留は、費用と必要な支援のバランスを見ながら、語学留学のプランを比較したい人に向く選択肢です。

予算重視ならライト、渡航前の英語学習も利用したいならスタンダードを候補にし、含まれる費用・追加サポート・滞在条件を確認しましょう。（参照：公式料金プラン・サポート内容）

航空券や保険などの別費用も含めた総額を見積もり、希望する支援を受けられるか納得したうえで申し込みを検討してください。候補を広げて比較したい方は、留学エージェント15社の料金体系・サポート比較も参考にしてください。希望する国・期間・滞在条件をそろえて見積もりを比べることが大切です。

渡航前の英語学習も利用したい方は、StudyInの口コミ・評判もあわせて確認すると比較しやすくなります。スマ留ではライトとスタンダード、StudyInでは英会話の対象プランと利用条件を確認し、自分が続けられる学習方法と必要な費用で比べてみましょう。

留学で新しい自分に出会いたい、異文化交流をしたい人は、ぜひスマ留の無料カウンセリングを受けて留学への夢への扉を開いてください。